BOZZA DA SOTTOPORRE A VERIFICA PROFESSIONALE PRIMA DELLA PUBBLICAZIONE.
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
1. Identificazione del professionista
I servizi descritti nel sito guidamarketing.com sono prestati personalmente da Giuseppe Marras, con sede professionale in via dei Bettelli 61, 06024 Gubbio (PG), P. IVA 03063910545, email info@guidamarketing.com, di seguito “Professionista”.
2. Natura del rapporto e oggetto dell’incarico
La richiesta effettuata attraverso il sito non ha come oggetto la semplice vendita di un prodotto standard o il download autonomo di un file. Il Cliente conferisce al Professionista un incarico professionale su misura per l’analisi delle esigenze, l’installazione o attivazione del software, la configurazione tecnica, la personalizzazione, l’integrazione con il sito web o l’e-commerce, l’esecuzione dei test e la messa in esercizio.
Quando necessario al funzionamento del servizio, l’incarico comprende anche la concessione di una licenza d’uso del software, limitata alla durata, al sito, al piano e alle condizioni concordate. La licenza costituisce una componente accessoria del servizio professionale e non trasferisce al Cliente la proprietà del software, del codice sorgente o delle tecnologie utilizzate.
3. Attività comprese
Salvo diversa indicazione nel preventivo, nella scheda del servizio o nella conferma d’incarico, le attività possono comprendere:
- analisi preliminare del sito, dei contenuti e degli obiettivi del Cliente;
- verifica dei requisiti tecnici e delle compatibilità;
- installazione, attivazione o integrazione del software;
- selezione e configurazione delle fonti informative utilizzate;
- personalizzazione delle impostazioni, delle istruzioni, del comportamento, del tono di risposta e dell’interfaccia;
- configurazione dei collegamenti, dei moduli e dei canali di contatto;
- test funzionali, verifica delle risposte, correzioni e messa in esercizio;
- supporto, manutenzione e aggiornamenti previsti dal piano scelto.
Le attività sono adattate alle caratteristiche del singolo sito e richiedono la collaborazione del Cliente. Eventuali lavorazioni ulteriori o non previste sono oggetto di separato accordo o preventivo.
4. Attivazione gratuita di prova
Quando prevista, la prova di 15 giorni consiste in una attivazione gratuita, configurata e personalizzata direttamente sul sito del Cliente. Non è un download e non comporta la consegna di un software da installare autonomamente.
Durante la prova il Professionista esegue le attività tecniche necessarie per rendere il sistema operativo in condizioni reali. Al termine dei 15 giorni, in assenza di conferma espressa del Cliente, l’attivazione può essere disabilitata senza acquisto, rinnovo o addebito automatico.
5. Conferimento e accettazione dell’incarico
L’incarico si considera conferito quando il Cliente accetta il preventivo o la proposta economica, completa la procedura richiesta sul sito oppure conferma per iscritto l’attivazione del servizio. La conferma riepiloga il servizio scelto, il sito interessato, le attività comprese, il corrispettivo, la durata e le eventuali condizioni particolari.
Il Professionista può richiedere informazioni o accessi tecnici prima di accettare definitivamente l’incarico, qualora siano necessari per verificarne fattibilità, compatibilità e tempi.
6. Obblighi e collaborazione del Cliente
Il Cliente si impegna a fornire dati, contenuti, autorizzazioni, credenziali e accessi tecnici corretti e completi, nonché a indicare un referente disponibile per verifiche e approvazioni. Il Cliente garantisce di avere il diritto di utilizzare i contenuti, i marchi, i documenti e i dati messi a disposizione.
Ritardi, errori o impossibilità operative derivanti dalla mancata collaborazione del Cliente possono comportare la sospensione dei termini di esecuzione e, quando producono attività aggiuntive, un’integrazione del compenso previamente comunicata.
7. Tempi di esecuzione
I tempi indicati nelle pagine, nelle comunicazioni o nei preventivi sono stime formulate sulla base delle informazioni disponibili. La decorrenza inizia dal momento in cui il Cliente ha fornito quanto necessario per eseguire il lavoro. Eventuali dipendenze da hosting, plugin, servizi esterni, fornitori o approvazioni del Cliente possono modificare i tempi.
8. Corrispettivi e regime fiscale
I prezzi e i compensi sono indicati in euro. Il trattamento fiscale applicato è quello previsto dal regime fiscale del Professionista e viene riportato nei documenti fiscali emessi. Eventuali costi di servizi esterni, licenze di terzi o attività aggiuntive sono addebitati soltanto quando espressamente previsti o approvati dal Cliente.
9. Durata, rinnovo, sospensione e disdetta
I servizi annuali hanno la durata indicata nella proposta o nella conferma d’incarico. L’eventuale rinnovo automatico è valido soltanto quando espressamente indicato e accettato. In assenza di rinnovo, alla scadenza possono cessare la licenza d’uso, gli aggiornamenti, il supporto e le funzionalità dipendenti dall’infrastruttura del Professionista.
Le modalità e i termini per la disdetta sono quelli indicati nella proposta specifica. Il Professionista può sospendere il servizio in caso di mancato pagamento, uso illecito, violazione delle presenti condizioni, rischio per la sicurezza o mancata collaborazione tecnica, dandone comunicazione al Cliente quando possibile.
10. Recesso del consumatore
Quando il Cliente riveste la qualifica di consumatore, si applica il diritto di recesso nei casi, nei termini e con le modalità previsti dal Codice del Consumo.
Qualora il consumatore chieda espressamente che l’esecuzione del servizio inizi durante il periodo di recesso, in caso di recesso potrà essere dovuto un importo proporzionale alle attività già eseguite fino alla comunicazione. L’eventuale perdita del diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del servizio opera soltanto nei casi e alle condizioni previste dalla legge, previa richiesta e accettazione espressa del consumatore.
11. Proprietà intellettuale e licenza d’uso
Software, codice, procedure, configurazioni riutilizzabili, metodi, documentazione e materiali preesistenti restano di proprietà dei rispettivi titolari. Al Cliente è concesso esclusivamente il diritto d’uso necessario a fruire del servizio per la durata e nell’ambito concordati.
Il Cliente non può copiare, rivendere, distribuire, concedere a terzi, decompilare o utilizzare al di fuori dell’incarico il software o le componenti tecniche, salvo autorizzazione scritta o norme inderogabili di legge.
12. Contenuti, risultati e responsabilità del Cliente
Il Cliente resta responsabile della correttezza, liceità e aggiornamento dei contenuti e delle informazioni pubblicate sul proprio sito. Le risposte generate dal software dipendono anche dai contenuti selezionati, dalla loro qualità e dalle configurazioni concordate.
Il Cliente deve verificare prima dell’uso decisionale le informazioni che possono avere rilevanza professionale, sanitaria, legale, fiscale, finanziaria o comunque critica. Il servizio non sostituisce il parere di un professionista abilitato nelle materie riservate.
13. Servizi e infrastrutture di terzi
Il funzionamento può dipendere da hosting, connettività, WordPress, WooCommerce, plugin, API, servizi cloud o altri fornitori terzi. Il Professionista non risponde di indisponibilità, modifiche, limitazioni o malfunzionamenti imputabili a tali soggetti, fermo l’impegno a prestare l’assistenza prevista per individuare e, quando possibile, risolvere il problema.
14. Limitazione di responsabilità
Il Professionista esegue l’incarico con la diligenza richiesta dalla natura dell’attività. Salvi i casi di dolo, colpa grave e le responsabilità inderogabili previste dalla legge, non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati imputabile al Cliente o a terzi, uso non conforme del servizio, modifiche eseguite senza autorizzazione o mancata adozione delle misure di sicurezza raccomandate.
15. Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati secondo la Privacy Policy pubblicata sul sito. Quando le attività richiedono accesso a dati trattati dal Cliente per conto proprio, le parti definiscono, se necessario, ruoli, istruzioni e accordi previsti dalla normativa applicabile.
16. Comunicazioni
Le comunicazioni relative all’incarico sono effettuate agli indirizzi indicati dal Cliente e ai recapiti pubblicati sul sito. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali variazioni.
17. Legge applicabile e controversie
Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per i Clienti consumatori resta competente il foro previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore. Negli altri casi, salvo diverso accordo scritto, la competenza è determinata secondo la normativa applicabile.
18. Prevalenza delle condizioni particolari
Preventivi, proposte, schede di attivazione e accordi specifici possono integrare o modificare le presenti condizioni. In caso di contrasto prevalgono le condizioni particolari espressamente accettate per il singolo incarico.
19. Accettazione
Prima della conferma dell’incarico il Cliente deve poter consultare, memorizzare e riprodurre le presenti condizioni. La conferma del servizio richiede l’accettazione espressa delle Condizioni Generali di Servizio e, quando applicabile, delle clausole che necessitano di specifica approvazione.
